ขั้นตอนการใช้สิทธิเบิกประกันสุขภาพและประกันอุบัติเหตุ เมื่อท่านเข้ารับบริการที่โรงพยาบาล สิ่งที่ควรเตรียมมา ดังนี้
ยื่นบัตรประกัน + บัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้ที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียนห้องตรวจ
เจ้าหน้าที่ลงทะเบียน จะตรวจสอบข้อมูลในบัตรประกันพร้อมบัตรประกัน
เมื่อได้รับการตรวจรักษาจากแพทย์เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่การเงินจะให้ผู้ป่วย เซ็นชื่อในใบเคลม กรณีมีส่วนเกินผู้ป่วยจะต้องชำระส่วนเกินเอง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของกรมธรรม์)
กรณีที่ประกันไม่คุ้มครองหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขของกรมธรรม์นั้นๆ ผู้ป่วยจะต้องสำรองจ่าย และนำใบเคลมพร้อมใบเสร็จ รับเงินไปยื่นเบิกที่บริษัทประกันต่อไป
ขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้
ให้บริการประสานงานด้านข้อมูลการใช้สิทธิ ในการรักษาพยาบาลตามเงื่อนไขคู่สัญญา
ประสานงานในเรื่องเอกสารการใช้สิทธิกับผู้รับบริการ บริษัท
ให้คำปรึกษาและคำแนะนำในการใช้สิทธิเบิกต่างๆ กับผู้รับบริการคู่สัญญาและบริษัทประกัน
ประสานงาน Fax Claim Day Case Surgery กับบริษัทประกันต่างๆ
ประสานงาน Fax ตรวจสอบสิทธิ (Pre Arrangement) ตามที่ ผู้รับบริการต้องการก่อนรับการรักษาพยาบาล
หากท่านมีข้อสงสัยติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง
ฝ่ายประสานสิทธิประโยชน์ โทร 0-2361-2727 ต่อ 1888, 1988
Fax. 0-2361-2860