ศูนย์ข้อมูล We care โรงพยาบาลสำโรงการแพทย์
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ในการรักษาพยาบาล แบบผู้ป่วยนอก แบบผู้ป่วยใน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ท่านได้ซื้อความคุ้มครองจากบริษัทประกัน ที่ท่านได้ทำประกันชีวิต ไว้กับบริษัทประกันนั้นๆ ยื่นบัตรประกันได้ที่เคาน์เตอร์พยาบาล เพื่อการบริการตามสิทธิ์ที่ท่านมีต่อไปเตรียม อะไรบ้างเมื่อจะไปโรงพยาบาล ?
1. บัตรประชาชน บัตรข้าราชการ หรือบัตรที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยทางราชการ
2. บัตรกรมธรรม์
3. บัตรประกันสังคม (กรณีมีประกันสังคมกับโรงพยาบาล)
ทำอย่างไรเมื่อเราไปถึงโรงพยาบาล? ผู้ที่ใช้สิทธิ์ในการรักษาแบบผู้ป่วยนอก
- ยื่นบัตรกรมธรรม์ และบัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้เพื่อยืนยันการใช้สิทธิ์ที่แผนกประชาสัมพันธ์
- หลังจากได้รับการตรวจรักษาจากแพทย์เรียบร้อยแล้ว ติดต่อการเงินโดยยื่นบัตรกรมธรรม์เพื่อยืนยันการการใช้สิทธิ์
กรณีบริษัทประกันมีสัญญากับโรงพยาบาล เมื่อท่านเข้ารับการตรวจรักษาตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ ท่านจะต้องชำระเฉพาะในส่วนที่เกินสิทธิ์เท่านั้น
หากท่านต้องเคลมค่ารักษาพยาบาลเอง โดยที่ท่านสำรองจ่าย หรือสามารถเบิกค่าชดเชยได้และต้องการนำใบเคลมไปเบิกคืนกับบริษัทประกัน กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่หน่วยงานที่ท่านเข้ารับการรักษา ทางโรงพยาบาลจะออกใบเสร็จรับเงิน และใบเคลมเพื่อให้ท่านนำไปยื่นเบิกกับบริษัทประกันต่อไป
ผู้ที่ใช้สิทธิ์ในการรักษาแบบผู้ป่วยใน
- ยื่นบัตรกรมธรรม์ และบัตรประชาชนหรือบัตรที่ทางราชการออกให้ ที่แผนกรับผู้ป่วยใน
- เจ้าหน้าที่รับผู้ป่วยใน แนะนำและให้ข้อมูลในการเลือกใช้สิทธิ์ แฟกซ์เคลมหรือสำรองจ่าย
- หากเลือกใช้สิทธิ์แฟกซ์เคลม ให้ผู้ป่วยเซ็นชื่อในใบเคลมประกัน
- แผนกรับผู้ป่วยในประสานงานและให้ข้อมูล ระหว่างผู้ป่วยกับบริษัทประกันพร้อมทั้งแจ้งให้ผู้ป่วยทราบ
- กรุณาติดต่อที่แผนกการเงินผู้ป่วยใน ในวันกลับบ้านถ้าได้รับอนุมัติสิทธิ์แฟกซ์เคลมแล้วเพื่อเซนต์รับทราบค่าใช้จ่าย และชำระส่วนที่เกิด (ถ้ามี)
- ถ้าไม่ได้รับอนุมัติสิทธิ์แฟกซ์เคลม ติดต่อขอรับใบเครมประกัน พร้อมใบเสร็จรับเงินได้ที่แผนกการเงินผู้ป่วยใน เพื่อนำไปยื่นเบิก กับบริษัทประกันต่อไป
We care 3 กลุ่ม
- เคาน์เตอร์บริการบุคคลทั่วไป เรามีนโยบายคุณภาพที่ว่า “องค์รวม ซื่อสัตย์ ถูกต้อง ว่องไว ประทับใจผู้ใช้บริการ” เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดและความประทับใจกับผู้รับบริการ
- เคาน์เตอร์บริการผู้ป่วยประกันสังคม บริการผู้ประกันตนตามมาตรฐานของสำนักงานประกันสังคม โดยมีนโยบายที่จะให้บริการผู้ประกันตน เท่าเทียมกับผู้ป่วยอื่นๆ ที่มาใช้บริการ
- เคาน์เตอร์บริการลูกค้าประกัน บริการสำหรับลูกค้าประกัน ในรูปของประกันสุขภาพโดยแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ ประกันสุขภาพ และประกันอุบัติเหตุ
โรงพยาบาลสำโรงการแพทย์
จากจุดกำเนิดเมื่อกว่า 30 ปีก่อน ถึงวันนี้ ด้วยสภาพสังคม ที่เปลี่ยนแปลงไป “โรงพยาบาลสำโรงการแพทย์” เราได้ปรับเปลี่ยนตัวเองให้ก้าวทันกับวิถีของโลก และสุขภาวะของประชาชนในสังคมตลอดช่วงเวลาอันยาวนานนี้เรา ได้ผ่านบททดสอบมากมาย และในทุกก้าวย่างได้มีหลายสิ่งหลายอย่างเข้ามาทักทายต่อการให้บริการของเรา แต่สิ่งที่เรายังคงให้ความสำคัญมาเป็นอันดับแรกเสมอ คือคุณค่าแห่งชีวิตของผู้ป่วยทุกคน....
แม้ปัจจุบันความเจ็บป่วยและโรคต่างๆ จะก่อให้เกิดความยุ่งยาก และซับซ้อนมากยิ่ง ขึ้นในการรักษา แต่ด้วยความมุ่งมั่นและการก้าวย่างตามปรัชญาแห่งวิชาชีพ ทำให้เราไม่เคยหยุดยั้งที่จะต่อสู้กับภัยคุกคามจากโรคร้ายเหล่านี้ เพื่อรักษาและสร้างดุลยภาพของชีวิตผู้ป่วย เรามุ่งมั่นที่ จะกระทำการทุกอย่างด้วยความตั้งใจให้เกิดผลในทางที่ี่ดีกว่าเสมอ ด้วยการวางกรอบแห่งการปฎิบัติ พัฒนาและปรับปรุงสิ่งต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้นไปกว่าเดิมและเหมาะสมกับสถานการณ์ของโรคและความเจ็บป่วยใน ปัจจุบัน ด้วยพื้นฐานความเชื่อที่ว่าเราสามารถทำวันนี้ให้ดีกว่าเมื่อวานนี้และพรุ่งนี้ต้องดีกว่าวันนี้อันเป็นความพยายามอย่างไม่มีที่สิ้นสุดที่จะ ต้องพัฒนาองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศในทุกๆด้าน เพื่อรองรับความต้องการของผู้รับบริการนอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญแก่พนักงานทุกระดับและทุกคนด้วยพื้นฐานความเชื่อที่ว่า พนักงานที่ดีมีคุณภาพ จะนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กร โรงพยาบาลสำโรงการแพทย์ เราจึงมุ่งเน้นในการสร้างความสมดุลของชีวิตให้กับพนักงานทุกระดับ
ดูแลให้มีสวัสดิการค่าตอบแทนที่เหมาะสมและเป็นธรรมพัฒนา และฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนส่งเสริมให้มีคุณภาพชีวิต การทำงานที่ดีมีสุขอนามัย และความปลอดภัยในการทำงาน อันจะเป็นประโยชน์สูงสุดต่อ
การให้บริการและลูกค้า