26 กรกฎาคม 2569 เพจดัง Drama addict ได้เผยแพร่ประเด็นการร้องเรียน จากลูกเพจสตรีท่านหนึ่ง ที่พบว่า มีการถูกสวมสิทธิใช้รักษารับยา ในแอปหมอพร้อม ทั้งที่ไม่เคยไปรับบริการ โดยระบุถึงโรงพยาบาล (เซนเซอร์) และแนบภาพหน้าจอแสดงผลวินิจฉัยไว้อย่างชัดเจน
" จ่าคะ มีคนสวมสิทธิใช้บริการสุขภาพ เช็คเจอในหมอพร้อมต้องทำไงคะ เราว่าไม่ปกติ มันเข้าถึงข้อมูลคนอื่นกับเอาสิทธิไปใช้ บางคนเจอไปหาหมอ รับยาแทนเยอะเลยค่ะ พอดีเราเห็นเพื่อนแชร์โพสว่าเช็คประวัติสุขภาพในหมอพร้อมแล้วเจอคนอื่นไปสวมสิทธิใช้บริการ เลยลองเช็คบ้างผลปรากฏว่าเจอคนสวมสิทธิ์ไปใช้บริการที่โรงพยาบาล**********ถึง 3 รอบ 3 ปีคือไปตรวจเนื้องอกเหมือนกัน โดยที่เราไม่เคยไป ตรวจเนื้องอก ที่โรงพยาบาลนี้เลยค่ะ แล้วคือเรามีประกันสุขภาพที่ทำหลังจากที่เขาลงว่าเราไปตรวจด้วยประกันโรคร้ายแรงด้วย ถ้าประกันโมฆะคือซวย "
หลังจากโพสต์ดังกล่าว ทำให้มีการแสดงความคิดเห็นและเริ่มตรวจสอบ ข้อมูลตนเองในแอปหมอพร้อม เป็นจำนวนมาก ต่อมา เพจได้โพสต์เพิ่ม ระบุว่า "ลูกเพจไปตรวจสอบเจอกันเพียบเลยครับ อย่างล่าสุดรายนี้เจอว่าถูกลงชื่อมีการตรวจเนื้องอกตอนเที่ยงคืนเกือบตีหนึ่ง"
โพสต์จากเพจ Drama addict ระบุว่าพบการสวมสิทธิใช้บริการสุขภาพในแอปหมอพร้อม
นอกจากนี้ ทางเพจ ได้ประกาศ ช่องทางรับเรื่องร้องทุกข์สำหรับผู้ที่พบปัญหาการสวมสิทธินี้ " หาก ตรวจข้อมูลการรักษาในหมอพร้อม แล้วเจอข้อมูลที่ไม่ใช่ของตัวเราเอง สามารถร้องทุกข์ ได้ที่ ศูนย์เฝ้าระวังการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Eagle Eye) saraban@pdpc.or.th พนักงาน จนท. 76 จะลงตรวจสอบข้อเท็จจริงต่อไป"
รายงานการพบการสวมสิทธิ์ลักษณะเดียวกัน รายงานทางเพจ Drama addict
- facebook.com/share/p/1Bqx3jJJtr/
- facebook.com/share/p/196jDFgiaT/
- facebook.com/share/p/1cc4xkXq7H/
โพสต์ต่อเนื่องจาก Drama addict รายงานการพบปัญหาการสวมสิทธิแบบเดียวกัน
TV & Media สื่อหลายสำนัก ต่อเรื่องสวมสิทธิ์
TV & Media สื่อหลายสำนัก ต่อเรื่องสวมสิทธิ์
บทความที่ต้องอ่าน เจาะประเด็นสวมสิทธิ์ในแอปหมอพร้อม
Back to top
Back to top
สธ.แจงแอปฯ "หมอพร้อม" ทำงานปกติ หลังได้รับแจ้งข้อมูลไม่ตรง เร่งตรวจสอบร่วม รพ. พร้อมเปิด 2 ช่องทางแจ้งแก้ไข
26 กรกฎาคม 2569 นพ.โสภณ เอี่ยมศิริถาวร รองปลัดสาธารณสุข กล่าวถึงกรณีประชาชนมีการตั้งข้อสังเกตข้อมูลประวัติการรักษาในแอปพลิเคชัน “หมอพร้อม” ไม่ตรงกับที่เคยไปรับบริการจริง และกังวลถึงการสวมสิทธิการรักษาพยาบาล ว่า เรื่องนี้กระทรวงสาธารณสุขไม่ได้นิ่งนอนใจ และมีการดำเนินการตรวจสอบทันที เนื่องจากกระทรวงสาธารณสุขมีนโยบายคืนข้อมูลสุขภาพให้ประชาชน ผ่านระบบ MOPH PHR หรือประวัติสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ในแอปพลิเคชัน “หมอพร้อม” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้รับ บันทึก และแสดงประวัติการเข้ารับบริการสุขภาพของประชาชนในหน่วยบริการต่างๆ โดยสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ว่า ข้อมูลถูกบันทึกหรือนำเข้าจากหน่วยงานใด ผู้บันทึกข้อมูลเป็นใคร ด้วยระบบ MOPH PHR นี้ ประชาชนสามารถเปิดดูประวัติการรักษาของตนเอง เพื่อใช้ได้ทั้งการติดตามดูแลสุขภาพตนเอง และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการรับบริการ
"หลังได้รับแจ้ง กระทรวงสาธารณสุขได้ตรวจสอบแอปพลิเคชันหมอพร้อมและขั้นตอนการเชื่อมโยงข้อมูลทั้งหมด พบว่า ระบบแอปพลิเคชันหมอพร้อมและการส่งต่อข้อมูลทำงานเป็นปกติ ไม่พบความผิดพลาดของระบบ การแสดงข้อมูลตรงตามที่ได้รับจากหน่วยบริการ ส่วนข้อมูลที่ประชาชนพบว่าไม่ตรงกับการรับบริการจริง ขณะนี้กำลังตรวจสอบร่วมกับหน่วยบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาสาเหตุและแก้ไขข้อมูล รวมทั้งปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้ถูกต้องและแม่นยำมากขึ้น" นพ.โสภณกล่าว
นพ.โสภณกล่าวต่อว่า อย่างไรก็ตาม หากประชาชนตรวจพบประวัติการรักษาหรือรายการรับบริการที่ไม่ตรงกับความจริง สามารถแจ้งตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลได้ที่ 1.โรงพยาบาลหรือหน่วยบริการที่มีชื่ออยู่ในรายการ หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด และ 2.ระบบหมอพร้อม ซึ่งกระทรวงสาธารณสุขและหน่วยบริการพร้อมตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็ว เพื่อให้ประชาชนมั่นใจว่าข้อมูลสุขภาพของตนเองถูกต้องและปลอดภัย เป็นการคืนข้อมูลสุขภาพให้แก่ประชาชนด้วยระบบที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ รวมทั้งการบริหารจัดการข้อมูลสุขภาพที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยทางเทคโนโลยีและ ปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)Back to top
พัฒนา แจงมาตรการดำเนินการ
นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ได้กล่าวถึงกรณีที่เกิดขึ้น และแนวทางที่จะดำเนินการ ดังนี้
"1 เคสที่เป็นเรื่องของรพสต.เท่าที่เห็นจากในข่าว เป็นโรงพยาบาลที่ถ่ายโอนไปแล้ว หากประชาชนอันดับแรกมองเห็นว่าข้อมูลนั้นไม่ถูกต้อง แจ้งมาในแอปพลิเคชัหมอพร้อมได้ ก็จะทำการลบทางหน้าบ้านให้ แต่ในทางหลังบ้านข้อมูลไม่ได้ลบ ข้อมูลยังสามารถนำไปสอบสวนสืบสวนได้ว่า หน่วยงานใดหน่วยให้บริการใดเป็นหน่วยให้บริการที่บันทึกข้อมูลเข้ามา และจะนำไปสู่การวิเคราะห์แล้วก็สอบสวนต่อไปว่า เกิดจากเหตุใด อาทิเช่น คีย์ผิด หรือ เกิดการสวมสิทธิ์ และเมื่อเกิดการสวมสิทธิ์ เกิดการเบิกจ่ายต่างๆ ที่เป็นเท็จหรือไม่ ก็ต้องเรียนว่าตรงนี้ เป็นการคืนข้อมูลให้กับประชาชนทุกท่านสามารถเช็คได้"
Back to top
ประชาคมแพทย์ - อย่าเข้าใจผิดว่าหมอพร้อมคือผู้ร้าย จริงๆแล้ว หมอพร้อมคือหลักฐาน นำไปสู่การจับผิด
27 กรกฎาคม 2569 เพจประชาคมแพทย์ เผยแพร่บทความ มุมมอง เชิงตั้งคำถามและตีแผ่ หลายแง่มมุมความผิดปกติที่พบในแอปหมอพร้อม สื่อนัยยะที่น่าสนใจว่า "แอปไม่ได้เป็นผู้สร้างเหตุการณ์การรักษาขึ้นมาเอง แต่ทำหน้าที่แสดงข้อมูลที่ถูกส่งเข้ามาจากระบบต้นทางบางแห่ง พวกเราอย่าเข้าใจผิดและ คิดว่าหมอพร้อมคือผู้ร้าย จริงๆแล้ว หมอพร้อมคือหลักฐาน นำไปสู่การจับผิด" อ่านทั้งหมด
Back to top
เภตั้ม สไตล์ อัพเดต คืบหน้า แก้ไขผลกระทบ กับรพ.สต.
[เภตั้ม สไตล์ เป็นเภสัชกรท่านหนึ่ง ที่ตรวจสอบตนเองแล้วพบว่าถูกสวมสิทธ์ในแอปหมอพร้อม ได้โพสต์เรื่องราว1 และ โพสต์2 เอาไว้ ] มาอัพเดทครับ ในส่วน ผู้ที่ได้รับผลกระทบข้อมูลผิดพลาดกับทาง รพ.สต.บ้านสนามชัย สามารถทักเข้าไปที่เฟส รพ.สต.บ้านสนามชัย ต.เหล่าหลวง อ.เกษตรวิสัย จ.ร้อยเอ็ด เพื่อแจ้งได้เลย เดี๋ยวทางเจ้าหน้าที่จะรวบรวมเพื่อทำการตรวจสอบให้ครับ ส่วนเรื่องการตรวจสอบว่าเกิดขึ้นได้อย่างไรตอนนี้เรื่องถึงกระทรวงแล้วก็เป็นหน้าที่ของผู้เกี่ยวข้อง ผมถือว่าได้ทำหน้าที่เรียบร้อยแล้ว ส่วนใครที่มีปัญหากับโรงพยาบาลไหนก็ลองติดต่อดูนะครับ สุดท้ายผมขอชื่นชมเจ้าหน้าที่ทีมงาน รพ.สต.บ้านสนามชัย ทุกท่าน ตั้งแต่ผมโพสต์ ก็รีบติดต่อประสานงานเพื่อตรวจเช็คติดตามเพื่อชี้แจงแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ก็ต้องให้ความเป็นธรรมกับทีมงานปัจจุบันของรพ.สต. เรื่องนี้เป็นเรื่องในอดีตไม่รู้ตอนนั้นใครบ้างที่เกี่ยวข้อง ก็ต้องเป็นการตรวจสอบตามกระบวนการต่อไป - โพสต์ต้นทางBack to top
ข้อมูลนี้มีประโยชน์กับคุณอย่างไร? ร่วมแสดงความรู้สึกได้นะครับ
บทความนี้มีประโยชน์กับคุณอย่างไร? ร่วมให้คะแนนได้ที่นี่
★★★★★
คลิกที่ดาวเพื่อลงคะแนน
คะแนนเฉลี่ย: ⭐ 5 / 5 (จากผู้โหวต 1 คน)
ข้อมูลสุขภาพไทย
