กทม.เพิ่มช่องทางรับผู้ป่วยโควิด19เข้าสู่ระบบการรักษา ผ่านไลน์ @bkkcovid19connect ตอบกลับภายใน 1 ชม.
กรุงเทพมหานครได้ดำเนินการค้นหาผู้ติดเชื้อที่ยังไม่เข้าระบบการรักษาเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ มหาวิทยาลัยนวมินทรทราธิราช ยังได้พัฒนาระบบสารสนเทศผู้ป่วยติดเชื้อโควิด-19 รอเข้ารับการรักษาในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ผ่านระบบแอปพลิเคชัน Line : @bkkcovid19connect เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการรับผู้ป่วยโควิด19 เชิงรุกและสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานในการค้นหาผู้ป่วยเชิงรุก เพื่อให้การส่งต่อผู้ป่วยเข้าสู่ระบบการรักษาเป็นไปอย่างรวดเร็ว
จุดแข็งของระบบนี้คือเป็นระบบที่ใช้งานง่าย มีการจัดลำดับฐานข้อมูล อาการของผู้ป่วย ข้อมูลที่กรอกทุกส่วนเจ้าหน้าที่จะสามารถนำมาใช้งานได้อย่างเต็มที่ และสามารถเปรียบเทียบข้อมูลจากฐานข้อมูลอื่นของกรุงเทพมหานครเพื่อป้องกันการซ้ำซ้อนได้ อาทิ ข้อมูลจากศูนย์เอราวัณ 1669 และข้อมูลจากการค้นหาผู้ติดเชื้อที่ยังไม่เข้าระบบการรักษาเชิงรุกผ่านการตรวจสอบของสำนักงานเขต
เมื่อทำการยืนยันข้อมูลแล้วเจ้าหน้าที่จะเร่งประสานผู้แจ้งหรือผู้ป่วยกลับภายในเวลา 1 ชั่วโมง