ข้อมูลบริการสุขภาพ

การให้คำปรึกษาด้านสุขภาพและเวลเนส (Health and Wellness Coach)

              ปัจจุบันการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพและเวลเนส ได้รับความนิยมจากผู้ใช้บริการมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ทำหน้าที่ให้คำปรึกษา มักถูกเรียกว่า “เวลเนสโค้ช (Wellness Coach)”  ซึ่งมีวิธีการทำงานโดยการให้ความรู้ด้านสุขภาพ โดยไม่ก้าวล่วงวิชาชีพด้านการแพทย์ หากเวลเนสโค้ชผู้นั้น ไม่ใช่ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ โดยมีศิลปะในการกระตุ้นและโน้มน้าวให้บุคคลหรือกลุ่มบุคคลมีส่วนร่วมในกระบวนการตามหลักฐานเชิงประจักษ์ อำนวยความสะดวก และยึดผู้รับบริการเป็นศูนย์กลางในการพัฒนาและบรรลุเป้า หมายด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่ตัดสินใจด้วยตนเอง ช่วยให้ผู้ขอรับคำปรึกษาใช้ข้อมูลเชิงลึก จุดแข็งส่วนบุคคล และทรัพยากรหรือต้นทุนด้านสุขภาพที่มีอยู่ของตนเองในการกำหนดเป้าหมายอย่างมุ่งมั่นในการประพฤติ ปฏิบัติ และสร้างความรับผิดชอบในการเสริมสร้างวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีตามที่ปรารถนา  ซึ่งด้วยศาสตร์และศิลปะเหล่านี้ เวลเนส โค้ชจะต้องทำความรู้จักและสำรวจข้อมูลผู้ขอรับบริการ เพื่อเลือกใช้วิธีการเสริมแรง ให้กำลังใจแก่ผู้ขอรับคำปรึกษา และเลือกใช้ทรัพยากรภายนอกในการเสริมสร้างสุขภาวะที่ดี และสุขภาพองค์รวมด้วยกลยุทธ์การจัดการตนเองเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่ดีต่อสุขภาพอย่างยั่งยืนของผู้ขอรับคำปรึกษา


               บทบาทของเวลเนสโค้ชที่สำคัญอีกประการหนึ่ง คือ การเป็นหุ้นส่วนที่รับผิดชอบต่อการมีสุขภาวะที่ดีของผู้ขอรับคำปรึกษาและมองหาโอกาสในการการเติบโตและพัฒนาความเป็นอยู่ที่ดีและการมีสุขภาพองค์รวมอย่างต่อ เนื่อง ไม่ใช่ผู้กำหนดหรือตัดสินการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม โดยในบทบาทของผู้อำนวยความสะดวก (facilitator) ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ขอรับคำ ปรึกษา  เวลเนสโค้ชจะสนับสนุนให้ผู้ขอรับคำปรึกษาบรรลุเป้าหมายที่กำกับตนเองให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่สอดคล้องกับความปรารถนาส่วนบุคคลด้านสุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดีอย่างมีสุขภาพองค์รวม โดยอาศัยข้อมูลสำคัญจากแผนการดูแลสุขภาพที่เป็นการวินิจิฉัย หรือผลจากการดูแลรักษาโดยผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ ซึ่งเมื่อกระบวนการให้คำปรึกษาดำเนินการไปอย่างเหมาะสม   

           นอกจากนี้ หากเวลเนสโค้ชทำงานร่วมกับหรืออยู่ภายใต้การควบคุมกำกับของผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์หรือผู้ประกอบโรคศิลปะ (เช่น แพทย์ นักจิตวิทยา นักกายภาพบำ บัดนักกิจกรรมบำ บัด แพทย์แผนไทย แพทย์แผนจีน ฯลฯ)

           เวลเนสโค้ชก็จะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการดำเนินการตามแผนการรักษาของผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์เหล่านั้น โดยไม่วินิจฉัย ตีความข้อมูลทางการแพทย์ สั่งหรือยกเลิกการสั่งยา แนะนำอาหารเสริม ให้คำปรึกษาด้านโภชนาการ หรือวางแผนมื้ออาหาร ให้คำแนะนำ หรือสั่งการฟื้นฟูสมรรถภาพด้วยวิธีการทางการแพทย์ รวมให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำ หรือจัดให้มีการแทรกแซงทางจิตวิทยา  อันเป็นการก้าวล่วงการประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทำจิตบำบัด ด้วยการปรับความคิดและพฤติกรรม (Cognitive Behavioral Therapy; CBT), การลดความไวต่อการเคลื่อนไหวของดวงตา และการประมวลผลซ้ำ (Eye Movement Desensitization and Reprocessing; EMDR), การบำบัดที่มุ่งเน้นการหาทางออกหรือแก้ไขปัญหา (Solution Focused Therapy), จิตบำบัดเพื่อเปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมที่ไร้ประโยชน์ หรือ พฤติกรรมบำบัดวิภาษวิธี (Dialectical Behavior Therapy; DBT), การบำบัดระบบครอบครัวภายใน (Internal Family Systems Therapy; IFS), การบำบัดที่เกี่ยวข้องกับการรักษาทางจิตวิทยาที่ได้รับการวินิจฉัยทางการแพทย์ เป็นต้น


              ในกลุ่มบริการทางการแพทย์ของประเทศไทย ที่มีหลักสูตรฝึกอบรมผู้ให้คำปรึกษาทางการแพทย์เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจและการปฏิบัติตัวที่ถูกต้อง ในการวางแผนดูแลสุขภาพส่วนบุคคล ได้แก่ การแพทย์แม่นยำกลุ่มจีโนมิกส์ (Genomics Counselor) และ เวชศาสตร์วิถีชีวิต (Lifestyle Medicine)


              ในประเทศไทย แม้จะยังไม่มีกฎหมายรองรับการประกอบอาชีพเวลเนสโค้ช แต่ด้วยการเปลี่ยนแปลงเป้าหมายในชีวิตของผู้คนที่ให้ความสำคัญด้านสุขภาพมากขึ้น ทำให้เวลเนสโค้ชมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆในการค้นหาแหล่งความรู้ หรือ การเข้าถึงข้อมูลสุขภาพที่ถูกต้องของผู้คน ดังนั้น เวลเนสโค้ชจึงต้องทำหน้าที่ของตนเองอย่างมี ความสำนึกรับผิดชอบ สั่งสมความรู้ ความสามารถ ความ เชี่ยวชาญในสาขาความรู้ของตนอย่างเคารพในกฎหมายและ มาตรฐานด้านวิชาชีพทางการแพทย์ คำนึงถึงขีดจำกัดของความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องในการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ และให้ความสำคัญต่อหลักการทางจริยธรรม โดยไม่ใช่ช่องว่างแห่งความรู้ (Gap of Knowledge) หรือความเชื่อด้านสุขภาพของบุคคล (Personal Health Believes) มาฉวยโอกาสสร้างกระแสบริการและการโฆษณาชวนเชื่อที่ไม่ถูกต้องให้แก่ประชาชน