การบริการสุขภาพสาธารณสุขเป็นความจำเป็นพื้นฐานที่นับวันจะมากขึ้นและเร่งตัวขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่ความต้องการและปัจจัยต่างๆ มีความซับซ้อนขึ้น และที่สำคัญคือความคาดหวังจากผู้รับบริการนั้นสูงลิบลิ่ว เหล่านี้จึงเป็นแรงกดดันขนาดมหึมาต่อองค์กรหน่วยงานที่ให้บริการด้านสุขภาพ ที่จะต้องเร่งหากลยุทธ์และยุทธวิธีที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นให้ทัน
เทคโนโลยี คือคำตอบ การนำเอาเทคโนโลยีระบบดิจิตัลมาใช้เพื่อขยายขอบเขตการบริการเป็นสิ่งที่ไม่อาจปฏิเสธ เทคโนโลยีสมัยใหม่คือหัวใจ คือเครื่องมือสำคัญ ที่จะนำมาใช้จัดการความซับซ้อน จัดการการบริหารจัดการ การเข้าถึง การดูแลต่างๆ ทั้งหมดก็เพื่อเป้าหมาย ในการตอบสนองความคาดหวังของผู้รับบริการ ขณะที่องค์กรก็หวังจะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นให้ได้อย่างไร้ที่ติ
เทรนด์การใช้เทคโนโลยีในทางการแพทย์สุขภาพ มีทิศทางอย่างไร Healthcare Asia จับตา 5 เทรนด์น่าสนใจ ที่จะยกระดับศักยภาพให้กับการแพทย์สุขภาพในเอเซีย ดังนี้
เทรนด์ 1 ข้อมูลดาต้า ขุมทรัพย์ที่เพิ่มทวีคูณ ท้าทายการนำไปใช้ประโยชน์
ในยุคนี้ ไม่มีใครปฏิเสธความสำคัญของดาต้า เพราะมันคือมูลค่ามหาศาล ที่มีแต่จะเพิ่มขึ้นทวีคูณในแทบทุกนาทีที่ผ่านไป อ้างอิงจากรายงานของ
RBC Capital Markets ระบุ ด้าน healthcare เป็นเซคเตอร์ที่มีปริมาณข้อมูลเกิดขึ้นมากที่สุดที่ 36% (ด้านอื่นๆ ได้แก่ ภาคการผลิต 30% การเงิน 26% สื่อและบันเทิง 25% และอื่นๆ 27%) ความท้าทายสำคัญคือ องค์กรจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลสุขภาพมากมายเหล่านี้อย่างไร จะปลดล็อกศักยภาพองค์กร การบริการ ระบบความรู้ จากดาต้ามหาศาลเหล่านั้นไปในทิศทางใด
เทรนด์ 2 ปัญญาประดิษฐ์เป็นตัวเร่งความก้าวหน้าในบริการสุขภาพ
จากดาต้ามหาศาลมาสู่ปัญญาประดิษฐ์ เป็นที่ยอมรับกันแล้วโดยไร้ข้อโต้แย้งว่า ประโยชน์ที่เหมาะสมที่สุดด้านหนึ่งของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ เอไอ คือ ด้านการแพทย์และบริการสุขภาพ เอไอจะมาปลดล็อกทุกสิ่ง ตั้งแต่วิทยาศาสตร์การแพทย์ทุกแขนง การบริหารจัดการวางแผน การบริการ การเฝ้าระวังติดตามประเมินผล ปัญญาประดิษฐ์ เอไอจะเป็นเครื่องมืออันวิเศษของแพทย์และทีมงานในการวิเคราะห์ข้อมูล การวางแผนการรักษา การบริหารจัดการ การดูแแล ให้กับผู้ป่วยและญาติ และทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทุกสิ่งจะง่ายขึ้น เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และทั่วถึงมากขึ้น แม้ว่าในระยะแรกอาจจะมีความห่วงกังวลบ้างในแง่ของความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวก็ตาม ด้วยคุณค่าที่ชัดเจนของการใช้เอไอทางการแพทย์ จะส่งผลถึงการลงทุนในธุรกิจอุตสาหกรรมนี้จะเติบโตอย่างก้าวกระโดดเช่นกัน ดังนั้นจึงเป็นเทรนด์คู่ขนานที่น่าจับตา กับการลงทุนในทางการแพทย์ทั้งระดับภูมิภาคและระดับโลก
เทรนด์ 3 ปลดล็อกศักยภาพ เมื่อดาต้าไหลเวียนสอดประสานกัน
หมายถึงเมื่อหน่วยงานองค์กรแต่ละแห่งที่ต่างก็มีระบบข้อมูลดาต้าเป็นของตนเอง มีการเชื่อมประสานแลกเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นระหว่างกันได้ ปริมาณข้อมูลจำนวนมากที่ไหลเวียน ส่งผ่านถึงกัน กับหน่วยสุขภาพทุกระดับ นั่นจะเป็นการทลายกำแพงที่ขวางกั้น และขยายศักยภาพใหม่ ของการบริการสุขภาพ ออกไปได้อย่างมีนัยยะสำคัญ
เทรนด์ 4 การแพทย์ทางไกล จะเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญ
คุณูปการของยุคหลังโรคระบาดใหญ่ คือระบบการแพทย์ทางไกลที่ยังคงอยู่ และพัฒนาไปไกลอย่างรวดเร็ว หน่วยงานสุขภาพประยุกต์เอาระบบแพทย์ทางไกลมาใช้ในหลายมิติ ตามกรอบและศักยภาพ บนเป้าหมายของแต่ละแห่ง ที่ให้ผลสำเร็จที่น่าตื่นเต้นไม่น้อย แนวโน้นการพัฒนาการใช้ระบบแพทย์ทางไกล ขยับจากพื้นฐานในการเชื่อมแพทย์กับผู้ป่วยเข้าหากัน ไปสู่การบริการทางการแพทย์ที่ซับซ้อนขึ้นได้ ผ่านเครืองมืออุปกรณ์ที่อาจซับซ้อนขึ้น เช่นการผ่าตัดผ่านกล้องทางไกล หรือการมีระบบคอมพิวเตอร์คุณภาพสูง ทำให้การประมวลข้อมูลจำนวนมากและแม่นยำรวดเร็ว ระบบอินเตอร์เน็ตเร็วสูง ทำให้การถ่ายทอดภาพหรือระบบวิดีโอทำได้ไม่สะดุด ไม่กระตุกหรือดีเลย์ หรือการช่วยให้เข้าถึงบริการของผู้ต้องการในพื้นที่ห่างไกล เป็นต้น
เทรนด์ 5 ระบบอินเตอร์เน็ตในอุปกรณ์การแพทย์ เติบโตสูง
เครื่องมือหรืออุปกรณ์ในทางการแพทย์ หรือเพื่อใช้ด้านสุขภาพ ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เพราะฟังก์ชั่นสำคัญในการเก็บข้อมูล บันทึก ไปจนถึงวิเคราะห์และส่งต่อ ข้อมูลที่เกิดขึ้นแบบปัจจุบัน (Real-time) เหล่านั้น เป็นข้อมูลที่ล้ำค่าอย่างที่สุด ทั้งต่อตัวบุคคล แพทย์และการนำไปใช้งานต่อ ไม่เป็นการเกินเลยไปแน่ หากจะกล่าวว่า ความสามารถในการเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้แบบนี้ คือ อีกหนึ่งการปฏิวัติทางเทคโนโลีการเก็บข้อมูลที่แท้จริง ประโยชน์ที่จะตามมามีมากมาย อาทิ การแพทย์แบบเฉพาะบุคคล การวิเคราะห์เหตุและหาแนวทางรักษาป้องกันทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก เป็นต้น
เทคโลโลยีเหล่านี้ จะเดินหน้าพัฒนาต่อไป การนำมาใช้ในเชิงการแพทย์แและสาธารณสุขให้เหมาะสม เป็นคุณต่อทุกชีวิตอย่างที่สุด เทคโนโลยีจะทำให้การแพทย์เพื่อทุกคนเป็นความจริงได้ในเร็ววันนี้อย่างแน่นอน
