ตามที่ สปสช.ได้ประกาศเปิดรับสมัครจิตอาสารุ่น 1 เพื่อช่วยตอบคำถามช่วยเหลือผู้ติดเชื้อโควิด-19 ผ่านไลน์ สปสช. ซึ่งประกาศไปเมื่อวันที่ 22 ก.พ.2565 และได้อบรมจิตอาสาเพื่อให้พร้อมปฏิบัติงานไปแล้วนั้น
ขณะนี้ สปสช.ขอเปิดรับสมัครจิตอาสา รุ่น 2 ช่วยในการตอบแชท Line ช่องทางการสื่อสาร @nhso เพื่อให้การดูแลผู้ติดเชื้อโควิด-19 เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ให้ทุกคนได้รับการดูแลโดยไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
โดย สปสช.จะทำการอบรมเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานและจิตอาสาที่เข้ามาช่วยสนับสนุนการทำงาน เพื่อให้ทราบถึงแนวปฏิบัติและช่องทางการส่งต่อข้อมูลและการประสานหน่วยบริการต่างๆ
