5 ก.ย. 65 ผศ.ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประธานเปิดโครงการประชุมวิชาการการแพทย์ฉุกเฉิน ประจำปี 2565 ในหัวข้อ
"การแพทย์ฉุกเฉินแห่งโลกอนาคต Metaverse in BangkokEMS" จัดโดย ศูนย์บริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร (ศูนย์เอราวัณ) สำนักการแพทย์ โดยมี พญ.วันทนีย์ วัฒนะ รองปลัดกรุงเทพมหานคร นพ.สุขสันต์ กิตติศุภกร ผู้อำนวยการสำนักการแพทย์ เรืออากาศเอก นพ.อัจฉริยะ แพงมา เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ และคณะ พร้อมด้วยผู้บริหารสำนักการแพทย์ และผู้แทนจากหน่วยงานเครือข่ายในระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร ร่วมพิธี ณ ห้องอมรินทร์ ชั้น 3 โรงแรมเอส ดี อเวนิว เขตบางพลัด
โครงการ "การแพทย์ฉุกเฉินแห่งโลกอนาคต Metaverse in BangkokEMS" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้ผู้ปฏิบัติการเครือข่ายในระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร ได้มีการเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่สังคมยุคดิจิทัลและเทคโนโลยีในอนาคต รวมทั้งได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น และประสบการณ์ เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาให้เกิดองค์ความรู้ที่ทันสมัยและเป็นประโยชน์ อันจะนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพมาตรฐานของระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินและบุคลากร สู่ความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติการทางการแพทย์ฉุกเฉินที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
กลุ่มเป้าหมายเป็นแพทย์ พยาบาล และผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์ฉุกเฉินจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และมูลนิธิ จำนวน 200 คน
กล่าวถึงความก้าวหน้าในงานด้านการบริการการแพทย์ฉุกเฉิน สำนักการแพทย์ได้มีการนำเอาเทคโนโลยีดิจิตอลและระบบต่างๆ มาใช้ หลายรูปแบบ อาทิ
- แอปพลิเคชัน "Erawan 1669" โดย ศูนย์เอราวัณ [ดาวน์โหลดได้ที่ Google play] เพื่อให้ประชาชนใช้แจ้งเหตุฉุกเฉินได้ แอปยังสามารถใช้ประเมินอาการบาดเจ็บของผู้ป่วยฉุกเฉิน คัดแยกรหัสอาการของผู้ป่วย และให้คำแนะนำในการปฏิบัติตัวเบื้องต้นแก่ญาติหรือผู้ป่วยทางโทรศัพท์ ก่อนที่ทีมปฏิบัติการจะไปถึง ได้ ซึ่ง หากผู้ป่วยหรือญาติสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง จะสามารถช่วยลดอัตราการเสียชีวิต หรือความพิการจากการเจ็บป่วยฉุกเฉินที่จะเกิดขึ้นได้
- พัฒนาระบบเทคโนโลยีดิจิทัลผ่านระบบโทรเวชกรรม หรือ Telemedicine เชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารกับผู้ป่วยผ่านแอปพลิเคชัน "หมอ กทม."
- แอป "หมอ กทม." เป็นแอปสำหรับ การสื่อสารระหว่าง คนไข้กับแพทย์ ด้วยเสียงและภาพ เพื่อให้แพทย์สามารถตรวจวินิจฉัยคนไข้ได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น (แอพพลิเคชั่นสำหรับผู้ใช้บริการโรงพยาบาล ในเครือของสำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร)
แอป EMS1669 LINK
ระบบรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน ประกอบด้วย
- รับแจ้งเหตุผ่าน 1669 โดยมีการส่งข้อมูลได้แก่ ชื่อ-สกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, เพศ, ปีเกิด หรือ ข้อมูลส่วนตัวเช่น โรคประจำตัว,การแพ้ยา เป็นต้น
- ระบุพิกัดที่เกิดเหตุ (latitude, longitude)
- ส่งภาพถ่ายสถานที่เกิดเหตุ
แอป หมอ กทม. LINK
บริการสำคัญในแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.”
• ตรวจรักษาออนไลน์ ด้วยระบบโทรเวชกรรม (Tele-medicine) โดยสามารถตรวจรักษา ติดตามอาการ ตลอดจนได้รับคำแนะนำในการใช้ยาจากแพทย์ผ่านระบบวีดีโอคอล (VDO Call) โดยไม่ต้องมาโรงพยาบาล ผู้ใช้บริการสามารถรับยาผ่านไปรษณีย์ หรือรับด้วยตนเองที่ร้านยาใกล้บ้าน
• แจ้งเหตุฉุกเฉินกับศูนย์เอราวัณ รับการช่วยเหลือเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบจะประสานงานไปยังหน่วยงานที่อยู่ใกล้เคียงพิกัดของผู้ใช้งาน ณ ขณะแจ้งเหตุผ่าน แอปพลิเคชัน เพื่อส่งทีมปฏิบัติการการแพทย์ฉุกเฉินเข้าไปให้การช่วยเหลือ ดูแลรักษา และนำส่งผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินนั้นไปยังสถานพยาบาลที่เหมาะสมต่อไป
• ตรวจสอบประวัติการรักษา เชื่อมโยงข้อมูลด้านสุขภาพส่วนบุคคลกับระบบระเบียนสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคล (Personal Health Record: PHR) ทั้งผลวินัจฉัยโรค ประวัติการแพ้ยา/วัคซีน ประวัติรับยา ผลแล็บ การผ่าตัด ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถรับบริการจากสถานพยาบาลอื่นได้อย่างสะดวก โดยสามารถเรียกดูข้อมูลการรักษาได้เองโดยไม่ต้องมาโรงพยาบาล ส่วนบุคลากรทางการแพทย์ก็ได้ข้อมูลที่ครบถ้วนประกอบการรักษา
• บริการทั่วไป เช่น นัดหมายแพทย์ล่วงหน้า ตรวจสอบจำนวนคิวรอตรวจ การชำระเงิน ตรวจสอบสิทธิ์รักษา ลงทะเบียนตรวจรักษา ฯลฯ
ฟีเจอร์เด่นบนแอปพลิเคชัน
• ฟีเจอร์ นัดหมายพบแพทย์ – ตรวจสอบรายการนัดหมาย แจ้งเตือนการนัดหมาย และกดรับบัตรคิวในแอป
• ฟีเจอร์ ตรวจสอบสิทธิ์ – สามารถตรวจสอบสิทธิ์การรักษาพยาบาล อาทิ สิทธิ์บัตรทอง สิทธิ์ประกันสังคม และ สิทธิข้าราชการ
• ฟีเจอร์ Telemedicine – ตรวจรักษาออนไลน์ พร้อมบริการจัดส่งยาที่ร้านยาใกล้บ้าน หรือทางไปรษณีย์
• ฟีเจอร์ ตรวจสอบสถานะคิวตรวจ – แจ้งลำดับคิว และขั้นตอนการใช้บริการในโรงพยาบาล
• ฟีเจอร์ ลงทะเบียนตรวจรักษา – บริการลงทะเบียนตรวจรักษาโรค
• ฟีเจอร์ แจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน – บริการแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน พร้อมแชร์โลเคชันเพื่อขอรับการช่วยเหลือจากศูนย์เอราวัณ
• ฟีเจอร์ ชำระเงิน – สามารถชำระค่ารักษาพยาบาลผ่านช่องทาง K PLUS โอนเงินผ่าน Thai QR Code หรือชำระผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต (โดยพัฒนาเสร็จเดือน มิ.ย. 65)
(ในระยะแรก แอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” จะเปิดให้ใช้บริการนัดหมายออนไลน์สำหรับโรงพยาบาลกลาง และจะสามารถใช้บริการเต็มรูปแบบใน 11 โรงพยาบาลสังกัดกรุงเทพมหานคร ได้แก่ โรงพยาบาลกลาง โรงพยาบาลตากสิน โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินฺธโร อุทิศ โรงพยาบาลเวชการุณย์รัศมิ์ โรงพยาบาลลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โรงพยาบาลราชพิพัฒน์ โรงพยาบาลสิรินธร โรงพยาบาลผู้สูงอายุบางขุนเทียน . โรงพยาบาลคลองสามวา และโรงพยาบาลบางนากรุงเทพมหานคร รวมถึงศูนย์บริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร (ศูนย์เอราวัณ) ภายในเดือนมีนาคม 2565)
***โดยลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชั่น และลงชื่อในใบยินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้โรงพยาบาลที่ใช้บริการในครั้งแรกของการใช้แอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” ***
